为广泛听取服务对象对边检机关的意见和建议，准确掌握旅客对九洲边检站执法执勤服务工作的真实评价，充分发挥社会监督评价对边检执法服务工作的推动作用，九洲边检站组织精干警力深入口岸区域，以现场发放调查问卷、当面征询意见建议等方式，向出入境旅客、交通运输工具员工、口岸运营单位工作人员等进行了随机面访调查，并以警务评议工作为切入点，精准对接民心所向，主动聚焦热点难点问题，着力整改执法执勤和队伍管理中存在的问题和短板，助推执法执勤规范化建设上台阶、旅客安全满意度双提升。
期间，九洲边检站共计向50余名口岸单位员工和460余名旅客进行抽样调查，发放《中国出入境边防检查机关警务评议调查问卷》500余份，调查内容包括边检机关“服务态度”、“工作效率”、“勤务组织”、“执行服务承诺”和“仪表形象”等方面的综合评价。警务评议工作结束后，九洲边检站对评议结果进行了梳理、汇总、分类和研判，深入剖析存在的问题，从中分析带有普遍性、倾向性的规律特点，形成全面客观的评议报告，确保警务评议工作落到实处、取得实效。
【文/邓洪翔 责编/陈东青】
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